мывалась 1,5 месяца, постоянно оставляя темные не отстирывающиеся пятна на полотенцах и наволочках. Волосы стали уходить в рыжий цвет.

В очередной раз записалась в салон на 26,07 (записывалась за неделю, к мастеру Артуру), чтобы проанализировать в чем была ошибка в окрашивании и исправить. За день мне позвонили из салона, сказали, что моего мастера не будет и предложили Галину. Я утонила, точно ли в салоне ведется запись какой краской меня красили и точно ли Галина сможет осуществить покраску, тк на 29,07 назначена свадьба. Меня заверили, что Галина высококвалифицированный мастер, все данные по мне у них есть и все будет отлично.

Я пришла по записи и по итогу: Галина удивилась моей покраске, что волосы 3х разных цветов: кончики очень темные, середина волос сильно отдает в рыжину, а корни – мой натуральный цвет вообще другой цвет. Я попросила выправить покраску, чтобы я на свадьбе была красивой, но Галина сказала, что это долго, а у неё нет времени (но как я поняла – нет желания). В салоне выяснили, что запись не ведется и нет понимания, какой краской меня красили. В итоге я ушла из салона без покраски, в слезах, что на свадьбе я буду с «особенным» цветом волос и отросшими корнями.

Позвонила в салон, желая пообщаться с руководством, чтобы мирно решить вопрос, тк хотелось салону дать шанс исправить ошибку и остаться их клиентом.
Но любезная девушка на ресепшене предложила мне написать отрицательные отзывы, якобы только так руководство смотрит ситуацию в салоне.

Как итог сама ходить в салон не буду (хотя пользовалась услугами по стрижки более 2х лет) и ни кому не советую. Берегите свои волосы – ищите другие салоны. А если у вас важная дата, то точно не доверяйте салону Гримерка. Они вас подведут!!!

казывания администратора «Я вас услышала.. Я сама буду решать, что мне говорить» — граничат с хамством! Также она не сочла нужным предложить мне вчера чай-кофе и сказать «до свидания »! Настоятельно прошу исправить неполадки, объяснить администратору её функционал и сообщить мне о принятых мерах.